Os termos mais transparentes possíveís

Todos as diretrizes de como funcionamos para você se sentir confiante e protegido.

Seu dinheiro é importante pra gente

Por isso, criamos um sistema de devolução automático e simples pra você. Até 7 dias após a realização da sua aquisição do sig, você pode solicitar o reembolso. Mas fique atento. Nosso sistema não permite nenhum minuto à mais ou à menos. Por isso, se planeje.

Sempre transparente

Toda nova alteração em nossa política, você recebe um aviso e uma notificação nossa. Além do mais, pode chamar nosso suporte quando e onde precisar. Nosso time é especializado em resolver problemas simples ou complexos de maneira rápida. Se preferir também pode abrir um chamado.

Diretrizes de cancelamento

Para planos anuais, não devolvemos o valor investido caso cancele por desistência. Mas podemos avaliar caso à caso para propor negociações que atendam as expectativas de ambos. Já se seu plano é mensal, apenas deverá ser pago o valor do mês atual do cancelamento. Sem multas após esse pagamento.

Super On-line

Para oferecer as melhores soluções, precisamos estar 99,99% online, e para isso contamos com servidores dedicados e prontos para resolver qualquer problema. Uma segurança e parceiria sem fim. Caso tenha dúvidas ou queira mais alguma informação sobre, fale com nosso time.

Veja alguma das nossas outras diretrizes

Sabemos que você precisa de todas as informações possíveis para nos escolher.

Tudo on-line e em tempo real

A contratação do sig acontece de forma totalmente digital. Você seleciona o plano, escolhe o melhor meio de pagamento e condição, o sistema valida, confirma o pagamento e você usa. Simples e tudo digital.

Digital, mas humano

Você no controle e com uma equipe de suporte incrível. Depois de contratar o plano, te ajudamos no processo de implantação, mas não esqueça de selecionar essa opção ao contratar. Nosso suporte sempre disponível pra você.

Não existe taxa surpresa

Seja por notificação de whatsapp, e-mail ou push. Nenhum valor ou taxa é cobrado de você sem autorização. Além do mais, em todo o processo somos transparentes nas taxas que poderão acontecer. Sem limitação. Sem burocracias.

Um contrato com assinatura eletrônica

Você assina nosso contrato digitalmente, de maneira prática e simples. O sig nasceu para ser diferente, instântaneo, prático. Comprove isso na prática.

Atrasos são perigosos

O sig realiza bloqueios automáticos na plataforma em caso de atraso no pagamento. Esse bloqueio pode acontecer de 7 à 30 dias de atraso. Mas não se preocupe, entendemos que é normal passar por desafios, por isso, se está passando por isso, entre em contato com nosso time para que possamos te ajudar.

Comunicação muito à sério

Queremos muito te ajudar, mas precisamos que tudo se mantenha na perfeita ordem da conversa. Então, por favor, compreenda que estamos nos dando ao máximo para encontrar a solução para seu problema. As vezes o urgente, nem é tão urgente assim.

Chamados de Urgência

Sempre que usar conosco a palavra "urgência", seu nível de atendimento se tornará prioritário. Mas fique atento: Se identificarmos um mau uso dessa funcionalidade, poderemos te notificar e novos chamados de urgência poderão ser cobrados.

Nunca passe seus dados

Seu e-mail e senha é uma senha de banco. Nunca compartilhe. No sig temos auditorias que nos possibilitam saber todas as ações realizadas no sig. Isso é algo muito sério por que pode afetar faturamento, cobranças e até dados sigilosos de clientes. Fique atento, essa é uma ação que pode gerar cancelamento.

Conheça alguns termos de uso e diferenciais

Reunimos o que você e nós podemos fazer com o que temos de diferente do mercado.