Um dos grandes motivadores de oscilações por parte dos Webservices da SEFAZ, são atualizações nos certificados digitais, seja na cadeia de certificação ou no próprio certificado.

Estas atualizações podem impactar o processo de emissão dos contribuintes, pois em alguns momentos acabam resultando nas seguintes rejeições:

Em boa parte desses casos, basta o cliente atualizar a Cadeia de Certificação para sanar o problema. Veja como o processo é simples.

Para realizar a atualização da cadeia de certificação devemos verificar qual a Autoridade Certificadora o seu certificado digital está vinculado. Nesse link é possível baixar uma cadeia especifica de cada autoridade certificadora.

Também existe a possibilidade de baixar um arquivo .zip que contém todas as cadeias de certificação das autoridades certificadoras da ICP-Brasil.

Após realizar o Download é preciso extrair os arquivos .crt e instalar as cadeias relacionadas a autoridade certificadora (AC) do certificado digital em questão. Como exemplo veja o passo a passo abaixo:

1. Dê duplo clique sobre o arquivo .crt. Uma Janela com informações do certificado irá aparecer. #

2. Clique sobre o botão “Instalar Certificado“. #

3. Na janela do Assistente de importação de certificados clique no botão “Avançar” nas duas telas abaixo. #

4. Na tela final do assistente clique no botão “Concluir”. Irá aparecer uma janela com a mensagem “A importação obteve êxito” conforme abaixo. #

Repita esse procedimento para cada certificado que faz parte da cadeia de certificação da autoridade certificadora relacionada a seu certificado.

Em anexo encontra-se um arquivo com um pacote de certificados (v1_v2_v3_msie.p7b) que possui várias cadeias de certificação mais antigas, mas ainda uteis na maioria dos casos

Para utiliza-lo clique com o botão direito e clique em “Instalar Certificado” (Conforme imagem abaixo) e no assistente de importação de certificado siga o mesmo procedimento do processo anterior (passos 3 e 4).